📝 Domande Frequenti
Come funziona la prenotazione
Chiama o scrivi una mail a Vacanze in Vista. La segreteria si occuperà di proporti la soluzione più adatta per le tue esigenze e per il periodo che desideri.
Come funziona la scelta dell’alloggio
Segnalaci il numero di persone e la configurazione che preferisci. La segreteria saprà indicarti quale alloggio è quello più adatto alle tue esigenze di comodità e spesa.
Come funziona la selezione degli optional
Al momento del contatto con la segreteria puoi indicare tutti i servizi e gli optional che desideri a disposizione per il tuo soggiorno. Per ciascuno di questi abbiamo un listino trasparente che ti permette di non avere sorprese sul conto finale.
Quali metodi di pagamento accettate
Puoi pagare con bonifico o carta di credito. La nostra segreteria si occuperà di mandarti tutte le informazioni che ti servono per completare i pagamenti.
Se decidi di acquistare servizi aggiuntivi puoi pagarli direttamente alla struttura.
Cosa cambia se prenoto su Booking.com
Se prenoti su Booking rinunci a una parte importante del nostro servizio. Vacanze in Vista infatti mette a disposizione attraverso la sua segreteria tutta la competenza per orientare i clienti verso la soluzione più adatta alle loro esigenze.
In più, in caso di rinuncia al soggiorno entro i 20 gg precedenti all’arrivo, chi prenota direttamente gode di condizioni di favore.
Posso annullare o cambiare la prenotazione
Chiama o scrivi una mail a Vacanze in Vista. La segreteria si occuperà di trovare una soluzione alternativa o procedere ad annullare la tua prenotazione.
Se annulli almeno 30 giorni prima rispetto alla data di arrivo perderai solo l’importo della caparra.
Se cancelli la prenotazione entro 20 giorni dall’inizio previsto del soggiorno hai la possibilità di ottenere il rimborso del saldo se la stanza sarà riaffittata.
Posso ottenere un rimborso
Se dovessero sorgere problemi con la struttura scelta, proponiamo ai clienti una soluzione di pari importo o valore, alternativa al rimborso della spesa sostenuta.
Posso cancellare i miei dati
In tutte le pagine del sito, in basso, trovi un link alla privacy policy. Nel documento trovi tutte le informazioni che ti servono riguardo ai tuoi dati: quali vengono raccolti, chi e come li gestisce, come richiedere la cancellazione.
Chi è il responsabile di questo sito
ll responsabile del sito è il Dottor Roberto di Filippo, titolare dello Studio di Filippo di Alba.
Chi può fornirmi maggiori informazioni
La nostra segreteria è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e ha la giusta competenza per soddisfare le più diverse esigenze di soggiorno.
Per metterti in contatto chiama o scrivi una mail.
Chi mi accoglierà al momento dell’arrivo
In ognuna delle strutture gestite da Vacanze in Vista è presente un servizio di reception che può occuparsi non soltanto dell’accoglienza all’arrivo, ma anche di ogni altra esigenza che può sorgere durante il soggiorno
Avete un contatto di emergenza
Ogni struttura è dotata di reception e di numero telefonico che è possibile contattare per qualsiasi esigenza.